抖音代投运营,抖音代投运营怎么做

这两年做了八份工作,我本以为电销是一个好的方向,后来觉得,我可能做不好电销。

最近的一份工作是蜂语的抖音代运营销售顾问,在厦门,从5月23号到7月12号,持续了50天,工资没拿到,又失业两个月。

电销,就是电话销售。对于这份工作来说,想通过抖音获取流量的老板或组织或个人,自己又不会作的,在网上点击了我们的广告,留下信息,就成为了我们的意象客户。电销的工作主要是通过电话的方式,和意向客户沟通,全力促成意向客户成为公司的合作客户。我们的运营团队,会帮客户把抖音账号运营起来,包括起号,短视频拍摄,抖店装修上SKU,直播带货,等等。说句实在话,我们公司的代运营效果不好,原因方方面面,最根本的我觉得是立心不正。

蜂语的成立时间短,2019年成立,到现在三年的时间,人员一直都是十几人,销售和运营团队加起来,二十个人不到。人数少倒也不是事情,短视频拍不过来,可以外包,直播播不过来,可以外包,一些重点客户,总还是要自己来做的,起码得有一套完整的,能运行的系统。八个人左右的运营团队,对外号称是一两百人,心里其实把旁边做淘宝的销售和运营人员也算进来了,那边确实有100多人,也被做某宝的那批人害惨了,后面会说到。

我在销售部门,做电销的工作。一开始是培训,所谓的公司文化,学着玩狼人杀的游戏,说是可以激活思维,更好地工作。这两年里面,有在下午上班前玩游戏的两个地方,都散了。我觉得销售类的团队,不是应该注意力集中,关注客户,关注服务,关注过去未来吗?招聘广告上会把–都是90后,互联网公司,下午茶,狼人杀游戏,等等,这一类的信息放出来。被吸引过来的,又是怎样的思维模式的一群人呢?可以营造的轻松的团队氛围,和遇上事情难以解决的那种局促与最后的爆炸,形成强烈的反差。

坐在培训室培训了三天,还有考试,做一些相关的信息题,我还算是一个认真听课学习的人,这可能是自己的最后一个好的机会。我要全力以赴。

我们这一批7个人,第一周的培训下来,笔试之后,是一轮面试,模拟和客户电话沟通的场景,考察临场反应,话术掌握等方面,是否合适。面试的时候淘汰了3个,淘汰的人,这几天的培训是没有工资的。我们在之前拉的群里面,听了几声发泄的话语以后,大概就各分东西了。

到了团队里面,一个副总经理,三十出头,是抖音这块的总负责人,叫拖泥,副总的下面是总监,花名是黄钟。总监下面有两个团队,飞虎队和传奇队。飞虎队由黄钟带着,传奇队是堂铜带着,堂铜是实习主管,每天也会打电话打业绩,但是没有电话量的要求。

我们一起进到蜂语的四个人,当天两个就直接走了,一个考虑后直接没来,还是我南安的老乡。另一个是江西人,有些情绪地说,一进来就让我们摸同行的情况,不符合他做人的底线,所以不干了。就剩我和另一个安徽的小伙子张成。张成95年的,经常跟我们说的是,他在家让家里养了一年多,上一次工作一个月赚了6万多。

第二天又来了三个新人,两个礼拜里都走完了,叫什么名字没记住。六月下旬又来了三个新人,一个礼拜也走了。张成是6月10号左右走的,副总让他又过一遍电话流程,没通过,没给发资源,就辞职了。虽然签了合同,后来才知道,那半个月的工资也没给他发。

一个月内总共四拨新人,19个人,就剩我一个留了下来。一方面是我之前两份工作有电销的基础,而来是我也不想再换工作,就想好好干好这份工作。我们每天会有电话量考核,我的数据进来以后基本都是最好的。

除了数据之外,我还有业绩。是的,6月9号开始接资源以后,6月27号我开了第一个单子,合同总价18万,首付10万八千,我的抽成有一万多,我也以为,我开始要转运了。

之前我一直都没有租房子了,小破车停在路边,晚上就睡在里面。刷牙洗澡洗衣服都在公园解决。我的情况是租不起房子的。五月下了一个月的雨,我在车上睡了半个月。六月5号的晚上,雨真的很大,车上的霉味太重了,我虽然不知道自己能不能挺过这一关,但是也不想在身体上这般放弃自己,老婆也很担心我,一直让我去租房子,最后在附近找了一个400块钱的单间,估计是附近最便宜的一间,可以短期租,不需要签合同,押一付一,完美。交房租的时候,银行卡微信都没有钱,晚上九点多,难以启齿地和老婆拿了八百块,也把她微信里的零钱拿没了。

人生混到我这样的境地,着实很难看。

飞虎队比我早来的三个人,半部来了三个月,临循两个月,大柏是实习主管,来了快一年,但是最近的业绩比较差,没有上位。半个月内,临循和半部都辞职走了,因为业绩不达标,底薪都不能全拿到手,就自己辞职了。大柏没走,他在公司的时间不比较长,以前的业绩很不错,有几次做了公司的月销冠,现在家里有很多的困难,他晚上经常睡在公司。我以为我是幸运的。

隔壁的传奇队有三个人,主管堂铜去年10月入职,老员工膏吮去年11月入职,比我早到几天的丽轩是唯一的一个女销售。丽轩像是做特务工作一样,头上总是带着一个鸭舌帽,口罩天天戴着。我们两排坐了八九个人,只有她戴着口罩。

行政是隆葵,98年女生,快结婚了。家里条件好像还可以,出来工作,大概率是为了做一份工作,不至于坐在家里无所事事,被人说道吧?

拖泥是抖音事业部执行层面的最高领导,和整个团队的老人貌似都处得不好。每次开会的时候,黄钟和堂铜都不喜欢听他说话,一看拖泥在老人心中就没有什么分量。六月中旬的时候,黄钟申请调到运营部门,不再担任销售总监,他的说法是拖泥这个人给他安排的事情太杂太乱,他做不过来。貌似他跟公司有些其它的关系纠缠,所以没有直接辞职。

应该是我的数据比较好,工作表现看起来很成熟稳重,大家也有目共睹,拖泥有意培养我。晚上加班请我吃饭,下班晚了让我搭他的车。我们都住在杏林,有几次还让我帮他把车开了回去。我就什么也不知道的样子,很配合,平日里把自己的工作尽力做到最好。

我们是通过钉钉群抢新的资源。资源是新注册的高意向客户。资源意味着概率更高频的成单和业绩。我们两个组的销售在同一个群里抢资源,但是经常出现资源没人抢的情况,尤其是周末。我是新人,一来业务不娴熟,二来不想成为刺头,破坏化学反应,成为老员工的共同攻击目标,所以我有时候看到资源也会不抢。这让拖泥很生气,因为抢资源的事情在群里发了至少三次火,一个月内。我尽力把自己的工作做到最好。我珍惜这份工作。我的处境很困难,如果我成为拖泥的枪,也许还没等我站稳脚跟,我也会离开这家公司了。

堂铜是丽轩的主管,他经常会大声地训斥丽轩,甚至直接说,人家展元怎么会打电话,你怎么不会打?我就是展元。我不想成为那个语境中的那个参照物。丽轩也很珍惜这份工作,也很拼命地打电话,我听过她的沟通,总感觉有些东西不在点上。她会在微信上问我一些工作技巧的问题,我则从我的角度尽量的把我明白的说得清楚些,我不知道她能不能接受。很清楚的一件事情,堂铜和她讲过几次,话术里面的故事怎么讲,但是她不讲,后来和她交流的时候,她说她就是不想这么做。我知道我劝不动她,我自己的事情也很多,做不来知心大哥。

丽轩还是辞职了,拖泥跟堂铜说了很多次,让他劝退丽轩。她是6月9号办完手续的。

7月11号,我们被控制了。

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